© 2021 АЭР Трейд
© 2021 АЭР Трейд
Стоимость сопровождения:
Обслуживание 1 ПК
850 ₽ в мес.
Удаленная поддержка 1 ПК
450 ₽ в мес.
Обслуживание 1 сервера
2 250 ₽ в мес.
✔ БОНУС 2 месяца при оплате 10 месяцев
✔ Аудит ИТ структуры входит в стоимость обслуживания
✔ Аудит ИТ структуры входит в стоимость обслуживания
ВАЖНО: стоимость разовых работ без сопровождения: 1950 ₽ в час.
Аутсорсинг или штатный системный администратор?
Экономия расходов до 60%На IT-аутсорсинг цены, как правило ниже, если сравнивать с заработной платой сис. администратора, нет затрат на налоговые вычеты и ПФР.⠀
Аутсорсинг - это удобноНет необходимости обустраивать отдельное рабочее место, приобретать технику и инструмент, отправлять сотрудника на обучение по повышению квалификации.
Бесперебойная работа и взаимозаменяемостьНет привязки к одному человеку. В случае отпуска или больничного у штатного сис. администратора его некем заменить.
Профессионалы в сферах IT в рамках ежемесячной оплаты.Один специалист не может разбираться во всех вопросах, даже если постоянно обучается и самосовершенствуется в профессии.
Тарифы для компаний
Калькулятор стоимости обслуживания:
Постоянно включенные услуги:
✔ Дистанционная и локальная поддержка пользователей
✔ Автоматический мониторинг работы серверов и коммутационного оборудования
✔ Подменное оборудование на время ремонта
✔ Бесплатная логистика оборудования в/из сервис центра
✔ Персональный менеджер
✔ Отсрочка платежа покупки оборудования и расходных материалов
✔ Дистанционная и локальная поддержка пользователей
✔ Автоматический мониторинг работы серверов и коммутационного оборудования
✔ Подменное оборудование на время ремонта
✔ Бесплатная логистика оборудования в/из сервис центра
✔ Персональный менеджер
✔ Отсрочка платежа покупки оборудования и расходных материалов
0,0
р.
Компьютеры
Компьютеры (удаленная поддержка)
Серверы
Калькулятор стоимости обслуживания:
Постоянно включенные услуги:
✔ Дистанционная и локальная поддержка пользователей
✔ Автоматический мониторинг работы серверов и коммутационного оборудования
✔ Подменное оборудование на время ремонта
✔ Бесплатная логистика оборудования в/из сервис центра
✔ Персональный менеджер
✔ Отсрочка платежа покупки оборудования и расходных материалов
✔ Дистанционная и локальная поддержка пользователей
✔ Автоматический мониторинг работы серверов и коммутационного оборудования
✔ Подменное оборудование на время ремонта
✔ Бесплатная логистика оборудования в/из сервис центра
✔ Персональный менеджер
✔ Отсрочка платежа покупки оборудования и расходных материалов
0,0
р.
Компьютеры
Компьютеры (удаленная поддержка)
Серверы
Заявка
Нажимая на кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Сопровождение абонентов происходит на основе SLA (Соглашение об уровне услуг), где прописано время реагирования до 30 минут.
Service Level Agreement или SLA (соглашение об уровне сервиса) — договор, устанавливающий параметры качества предоставляемых бизнесу ИТ-услуг.
В SLA описываются условия предоставления услуг (сервисов), составляется перечень услуг и правила, по которым заказчик будет пользоваться этими сервисами. В то же время SLA — один из основных механизмов, позволяющих управлять качеством ИТ-услуг и управлять ожиданиями пользователей.
Договором SLA мы, также регламентируем выполнение задач и время реагирования на заявки:
— Телефонная консультация – в течение 30 минут,
— Начало удаленной диагностики – не позднее 45 мин после приема заказа,
— Плановые работы – по согласованию сроков, но не позднее трех рабочих дней,
— Начало ремонтно-восстановительных работ на Объекте Заказчика – не позднее 2-х часов со времени окончания консультации и принятия решения о необходимости выезда на Объект Заказчика.
В SLA описываются условия предоставления услуг (сервисов), составляется перечень услуг и правила, по которым заказчик будет пользоваться этими сервисами. В то же время SLA — один из основных механизмов, позволяющих управлять качеством ИТ-услуг и управлять ожиданиями пользователей.
Договором SLA мы, также регламентируем выполнение задач и время реагирования на заявки:
— Телефонная консультация – в течение 30 минут,
— Начало удаленной диагностики – не позднее 45 мин после приема заказа,
— Плановые работы – по согласованию сроков, но не позднее трех рабочих дней,
— Начало ремонтно-восстановительных работ на Объекте Заказчика – не позднее 2-х часов со времени окончания консультации и принятия решения о необходимости выезда на Объект Заказчика.
Доверяя нам абонентское обслуживание компьютеров, Вы получаете 5 привилегий:
- 1Горячая линия ИТ поддержкиСпециалисты службы поддержки проводят телефонные консультации и оперативно принимают решения по поступающим запросам пользователей.
- 2ONLINE система HELP-DESKКлиенты получают прямой контакт с сотрудниками удаленной поддержки и в онлайн режиме отслеживают статус выполнения запроса. Ведется отчетность о проделанных работах.
- 3Удалённое администрированиеИзменение и актуализация настроек оборудования и программ в удаленном режиме (требуется установка специализированного ПО).
- 4Выезд ИТ специалистаВ экстренном случае наши специалисты на месте быстро восстановят работу оборудования, программ и сетей. Также можно заказать визит сотрудника техподдержки для проведения всех необходимых плановых работ.
- 5Проведение регламентных работПри ИТ-аутсорсинге регулярно отслеживается работа компьютерного и серверного оборудования. Проблемы, при обнаружении, решаются незамедлительно
Получите стоимость обслуживания Вашей компании и мы включим в эту стоимость IT-Аудит!
Заполните данную форму и мы свяжемся с Вами!
Нажимая на кнопку "Получить результат", вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Нажимая на кнопку "Получить результат", вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Будем рады ответить на любые вопросы
Заявка на расчет точной стоимости
Отправим предложение течении рабочего дня!
Нажимая на кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности